Verwijdering aanvragen
Om de verwijdering van je Medario-account en de bijbehorende gegevens aan te vragen, stuur je
een e-mail vanaf het e-mailadres van je account naar
contact@medario.be
met als onderwerp « Account verwijderen ».
Je kan ons ook vanuit de app schrijven (scherm Mijn account). We
controleren dat de aanvraag wel degelijk van het account-e-mailadres komt vóór we ze
uitvoeren.
Wat wordt verwijderd
- Je account (aanmelding via e-mail).
- Je in de cloud bewaarde gegevens (kasten en geneesmiddeleninventaris die
gesynchroniseerd waren, als je de Premium-back-up had geactiveerd).
- Je abonnementsgegevens aan de zijde van Medario.
- Je deelname aan gedeelde kasten: je wordt verwijderd uit de kasten die je
had vervoegd en je voornaam/pseudoniem wordt daar gewist. Gedeelde kasten waarvan jij
eigenaar bent, worden niet langer gedeeld (de andere leden verliezen de
toegang).
Gegevens die enkel op je toestel staan (offline modus) wis je door de app te
de-installeren.
Wat kan worden bewaard
Minimale informatie i.v.m. facturatie / wettelijke en boekhoudkundige
verplichtingen kan gedurende de wettelijk vereiste termijn worden bewaard. Een
eventueel abonnement zeg je op via Google Play (Medario kan de aankoop niet in
jouw plaats annuleren).
Termijn
We behandelen de aanvraag binnen één maand en bevestigen per e-mail zodra de
verwijdering is uitgevoerd.